La ciudad de Pensacola experimenta un incidente de seguridad en la red
Una investigación criminal continúa activa para la ciudad de Pensacola y los esfuerzos de restauración avanzan a partir de un incidente de seguridad de la red que ocurrió en marzo. La ciudad inició el proceso de notificación y apoyo a empleados y residentes en caso de impacto en los datos.
Si bien no ha habido confirmación de que datos específicos hayan sido comprometidos, la ciudad dice que pueden determinar que es posible que haya una violación y un equipo y expertos externos continúan trabajando en el asunto.
La ciudad de Pensacola ofrece a sus ciudadanos y empleados la opción de inscribirse en el monitoreo de crédito luego del incidente de seguridad de la red del mes pasado. TransUnion se encarga de esto. Esta semana se enviarán por correo cartas con instrucciones detalladas.
El alcalde de Pensacola, D.C. Reeves, dice: “Desde el comienzo de este incidente, nos hemos comprometido a mantener informados a nuestros empleados, clientes y ciudadanos sobre cómo responderemos. Si bien no podemos estar seguros de que se haya tomado información personal, por precaución, la ciudad de Pensacola está brindando monitoreo crediticio.”
También se ha creado una línea de respuesta gratuita exclusiva para este incidente. Este proceso permite a la ciudad realizar un mejor seguimiento y responder a las preguntas e inquietudes. La línea de respuesta está disponible de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. hora central, de lunes a viernes, excepto los días feriados.
El número es 1-833-543-2815.
La ciudad también ha creado una página con preguntas frecuentes. Puede encontrarlo en https://www.cityofpensacola.com/3528/Network-Security-Incident.
City of Pensacola experiences network security incident
A criminal investigation remains active for the City of Pensacola and restorative efforts progress from a network security incident that occurred in March. The city began the process of notification and support for employees and residents in case of a data impact.
While there has not been confirmation that specific data has been compromised, the city says they can determine that a breach is possible and a team and external experts continue to work on the matter.
The City of Pensacola is offering its citizens and employees an option to enroll in credit monitoring following last month’s network security incident. TransUnion is handling this. Letters with detailed instructions are being mailed out this week.
Pensacola Mayor D.C. Reeves says, “Since the beginning of this incident, we’ve been committed to keeping our employees, customers, and citizens informed as to how we respond. While we cannot be certain personal information has been taken, out of an abundance of caution, the City of Pensacola is providing credit monitoring.”
A dedicated toll-free response line has also been set up for this incident. This process allows the city to better track and respond to questions and concerns. The response line is available from 8:00 a.m. to 8:00 p.m. Central Time, Monday through Friday, excluding holidays. The number is 1-833-543-2815.
The city has also created a page with frequently asked questions. You can find that on the https://www.cityofpensacola.com/3528/Network-Security-Incident.
