Los teléfonos móviles más antiguos pueden dejar de funcionar en 2022
La Asociación Nacional de Administradores Estatales (National Association of State 911 Administrators) del 911 (NASNA, por sus siglas en inglés) advierte a los consumidores que los teléfonos más antiguos pueden dejar de funcionar a principios de 2022 debido al retiro de las redes 3G y el soporte para teléfonos que usan el servicio 3G. Esto puede incluir otros dispositivos que usan conectividad 3G, como algunos dispositivos de alerta médica, tabletas, relojes inteligentes, sistemas de seguridad para el hogar y otros dispositivos. Esto no afecta a los teléfonos fijos.
Los tres proveedores principales de servicios inalámbricos del país (AT&T, Verizon y T-Mobile) han anunciado que planean suspender el servicio 3G a favor del servicio 4G (LTE) y 5G.
“Queremos asegurarnos de que nuestros residentes aún puedan llamar al 9-1-1 desde su teléfono móvil durante una emergencia,” dijo Kevin Sowell, coordinador del 911/QI del condado de Santa Rosa.
Según el sitio web de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission website), AT&T suspenderá el servicio en febrero, T-Mobile/Sprint suspenderá el servicio entre marzo y julio, y Verizon suspenderá el servicio a fines de 2022. Los residentes deben comunicarse directamente con su proveedor de telefonía móvil si tienen preguntas o inquietudes. .
La mayoría de los usuarios de estos servicios serán notificados directamente por los operadores si esta interrupción les afecta. Sin embargo, es posible que no se notifique a los usuarios de teléfonos más antiguos que se usan solo para el 9-1-1 si no tienen un servicio activo con el proveedor. Los usuarios de esos teléfonos 9-1-1 más antiguos deben tener en cuenta que es posible que no funcionen después de que se interrumpa el servicio 3G.
Las personas de bajos ingresos que estén preocupadas de que sus teléfonos exclusivos del 9-1-1 ya no sean compatibles deben considerar solicitar el servicio a través del programa federal Lifeline. Puede encontrar información sobre la elegibilidad y los proveedores participantes en www.lifelinesupport.org.
Older mobile phones may cease operating in 2022
The National Association of State 911 Administrators (NASNA) is issuing a warning to consumers that older phones may cease operating in early 2022 due to the retirement of 3G networks and support for phones using 3G service. This may include other devices that use 3G connectivity, such as some medical alert devices, tablets, smartwatches, home security systems and other devices. This does not affect landline phones.
The nation’s three major wireless carriers (AT&T, Verizon, and T-Mobile) have each announced that they plan on discontinuing 3G service in favor of 4G (LTE) and 5G service.
“We want to be sure our residents are still able to call 9-1-1 from their mobile phone during an emergency,” said Kevin Sowell, Santa Rosa County 911/QI Coordinator.
According to the Federal Communications Commission website, AT&T will discontinue service in February, T-Mobile/Sprint will discontinue service between March and July, and Verizon will discontinue service at the end of 2022. Residents should contact their mobile provider directly with questions or concerns.
Most users of these services will be notified directly by the carriers if this discontinuation affects them. However, users of older phones used for 9-1-1 only purposes may not be notified if they do not have active service with the provider. Users of those older 9-1-1 only phones should be aware that they may not work after 3G service is discontinued.
Low-income individuals who are concerned that their 9-1-1 only phones may no longer be supported should consider applying for service through the federal Lifeline Program. Information regarding eligibility and participating providers can be found at www.lifelinesupport.org.
