Los clientes de Gulf Power deben mantenerse alertas ante estafas telefónicas
Gulf Power dice que los estafadores siguen apuntando a sus clientes en una estafa en la que los dueños de negocios y clientes residenciales reciben llamadas de una persona que dice representar a Gulf Power y exigen pago o su servicio eléctrico será cortado.
Gulf Power continúa trabajando con la policía para reportar estos incidentes, pero la compañía ha recibido una cantidad elevada de llamadas de clientes que reportan llamadas fraudulentas en los últimos meses. A los clientes se les dice que su factura de electricidad está vencida y que su electricidad será cortada si el cliente no proporciona un pago con tarjeta de crédito u otras formas de pago inmediato.
Gulf Power informa a los clientes que:
- Los empleados de Gulf Power nunca llamarían a un cliente a su casa buscando información personal, incluyendo números de tarjetas de crédito.
- Los representantes de Gulf Power nunca pedirían dinero a un cliente cuando visitan una residencia.
- Todos los representantes de Gulf Power llevan carnets de identificación con foto que incluye el nombre del empleado y el nombre con el logotipo de la compañía.
Los clientes deberían llamar a Gulf Power al 1-800-225-5797 si tienen alguna pregunta sobre la identidad de cualquier represente de Gulf Power.
Gulf Power está trabajando con las autoridades locales para identificar a los perpetradores. Si alguien ha sido víctima de uno de estas estafas, o tiene alguna información sobre los sospechosos, se les pide que llamen a la policía local y que se comuniquen con Gulf Power al 1-800-225-5797.
Gulf Power customers should stay alert for telephone scams
PANAMA CITY, Fla. – Gulf Power says that scammers continue to target their customers in a scheme where business owners and residential customers receive calls from a person claiming to represent Gulf Power and demanding payment or their electric service will be cut off.
Gulf Power continues to work with law enforcement in reporting these incidents, but the company has received an escalated amount of calls from customers reporting fraudulent calls in recent months. Customers are being told their electric bill is past due and that their electricity will be cut off if the customer does not provide a credit card payment or other forms of immediate payment.
Gulf Power advises customers that:
- Gulf Power employees will never call a customer at home seeking any personal information, including credit card numbers.
- Gulf Power representatives will never ask a customer for money when they visit a residence.
- All Gulf Power representatives carry badges with picture identification that includes the employee’s name and the company’s name and logo.
Customers should call Gulf Power at 1-800-225-5797 if they have any questions about the identity of anyone representing Gulf Power.
Gulf Power is working with local law enforcement agencies to identify the perpetrators. If anyone has been victimized by one of these schemes, or has any information about suspects, they are asked to call local law enforcement and to contact Gulf Power at 1-800-225-5797.
