Gulf Power proporcionará una disminución de la factura del 40% en mayo
PENSACOLA, Fla. – Gulf Power anunció que la Comisión de Servicios Públicos de Florida aprobó por unanimidad su solicitud de emitir una disminución única de aproximadamente el 40% para la factura típica de clientes residenciales a partir del 1 de mayo. Los clientes verán una disminución de aproximadamente 40-55% en mayo, dependiendo del uso y la clase de tarifa.
“Nos complace que la Comisión de Servicios Públicos de Florida haya aprobado nuestra solicitud de entregar estos descuentoa a nuestros clientes cuando más lo necesitan. Sentimos que esto era lo correcto, especialmente en momentos como estos,” dijo la presidenta de Gulf Power, Marlene Santos. “Nuestros clientes y comunidades ahora cuentan más que nunca con la energía confiable y asequible que entregamos, y nos complace que las facturas de mayo reflejen estos significativos descuentos adicionales para nuestros clientes.”
En Florida, los ahorros de combustible generalmente se reembolsan a los clientes durante el resto del año para proporcionar facturas niveladas y predecibles. Sin embargo, dados los desafíos financieros emergentes y significativos que enfrentan muchos clientes debido a COVID-19, Gulf Power buscó la aprobación para darles a los clientes el ahorro anual total en su factura de mayo, que se reflejará como un crédito de combustible en su estado de cuenta de mayo .
Muchos clientes trabajan desde casa y, en general, se quedan más en casa. Es probable que más tiempo y más personas en el hogar aumenten el consumo de energía, lo que podría generar mayores facturas mensuales.
Gulf Power agregó recientemente nuevas herramientas a los portales de cuentas en línea de los clientes para ayudar a comprender y administrar mejor el uso de energía, incluido el monto de la factura mensual proyectada y un desglose del uso diario de energía. Los clientes ahora pueden ver el consumo de energía de su día anterior utilizando su portal de cuenta en línea, lo que les permite hacer ajustes rápidamente para mantener bajas las facturas.
Gulf Power to provide one-time bill decrease of 40% in May
PENSACOLA, Fla. – Gulf Power announced that today the Florida Public Service Commission unanimously approved its request to issue a one-time decrease of approximately 40% for the typical residential customer bill beginning May 1. Business customers will also see a significant one-time decrease of approximately 40-55% in May, depending on usage and rate class.
“We are pleased that the Florida Public Service Commission has approved our request to deliver this savings to our customers when they need it most. We felt that this was the right thing to do, especially during times like these,” said Gulf Power President Marlene Santos. “Our customers and communities now more than ever count on the reliable and affordable energy we deliver, and we are pleased that May bills will reflect this additional, significant savings for our customers.”
In Florida, fuel savings are typically refunded to customers over the remainder of the year to provide level, predictable bills. However, given the emergent and significant financial challenges facing many customers due to COVID-19, Gulf Power instead sought approval to give customers the total annual savings in their May bill, which will be reflected as a line-item fuel credit on their May statement.
Many customers are working from home and, in general, staying at home more. More time and extra people in the home will likely increase power usage, which could lead to higher monthly bills.
Gulf Power recently added new tools to customers’ online account portals to help better understand and manage energy usage, including monthly projected bill amount and a breakdown of daily energy usage. Customers can now see their previous day’s energy usage using their online account portal, allowing customers to quickly make adjustments to keep bills low.
